Cos'è l'Audit?

Un Audit ISO 9001 è un’ispezione sistematica, documentata e indipendente che ha come scopo quello di verificare la conformità e l’efficacia dei Sistemi di Gestione Aziendale e di determinati processi, strutture o procedure in riferimento alle caratteristiche richieste nonché per accertarne la corretta e puntuale applicazione della normativa di riferimento.

La conformità dovrà essere dimostrata tramite evidenze oggettive che si raccoglieranno per mezzo di colloqui con il personale, analisi di documenti, osservazione di come vengono svolte le attività di erogazione del servizio/prodotto.

Sono le verifiche interne condotte da personale interno opportunamente addestrato allo scopo o da Organizzazioni esterne qualificate ai quali il Committente ha conferito mandato

sono le verifiche eseguite su Strutture esterne (ad esempio presso i fornitori) e sono condotte da parte del Committente o da Organizzazioni esterne qualificate ai quali il Committente ha conferito mandato